Dit is een vertaling, om de voorwaarden makkelijker leesbaar te maken. Wijkt deze af van de Engelse versie, dan geldt de Engelse tekst.

Gebruiksvoorwaarden van Squish

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Dit zijn de voorwaarden voor het gebruik van Squish: de app, de website squish.online en Squish Plus. Ze zijn geschreven om gelezen te worden. Waar de wet je rechten geeft, neemt niets hierin die weg.

Kort samengevat

• Squish is een voedingsdagboek met hulp van AI. De cijfers zijn schattingen, geen metingen, en geen medisch advies.
• Vertrouw voor een allergie nooit op Squish om je veilig te houden. Controleer labels en ingrediënten altijd zelf, elke keer.
• Squish is voor volwassenen: je moet 18 jaar of ouder zijn.
• Het grootste deel van Squish is gratis. Squish Plus is een abonnement dat je via de App Store of Google Play koopt en daar ook opzegt.
• De eerste honderd kunnen in plaats daarvan oprichtingslid worden: één betaling op onze website voor Plus zolang Squish bestaat, en een deel van wat de vrienden betalen die ze aandragen.
• Je dagboek is van jou. Hoe we ermee omgaan staat in het privacybeleid.
• Wees aardig in squads en probeer de app niet te misbruiken of stuk te maken.

Wie we zijn, en deze voorwaarden

Squish wordt gemaakt door Industry Logic Limited, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales (bedrijfsnummer 08236014), met statutaire zetel 38a Bowes Street, Blyth, Northumberland, NE24 1BE, Verenigd Koninkrijk. Met "wij" en "ons" bedoelen we onszelf; met "je" bedoelen we de persoon die Squish gebruikt.

Door Squish te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ben je niet akkoord, gebruik Squish dan niet. Ons privacybeleid staat daar los van en legt uit wat we met je gegevens doen; het is niets waarmee je akkoord gaat, het is wat wij beloven.

Wie Squish mag gebruiken

• Je moet 18 jaar of ouder zijn. Squish laat calorieën zien en geeft feedback op je eten, en dat is niets voor kinderen. Bij het instellen vragen we je leeftijd en stopt het voor iedereen onder de 18.
• Eén persoon, één account. Een account is alleen voor jou. Deel het niet, verkoop het niet en maak geen accounts om meer dan één gratis proefje of meer dan één beloning te krijgen.
• Wees eerlijk over jezelf waar Squish erom vraagt — je leeftijd, lengte, gewicht en zo. Je doelen worden daaruit berekend, en verkeerde cijfers geven verkeerde doelen.

Wat Squish is — en wat niet

Squish schat wat er in je eten zit op basis van foto's, beschrijvingen, barcodes, recepten en voedingswaardetabellen, en stelt dagdoelen en maaltijdplannen voor op basis van wat je invult.

Schattingen, geen metingen. Een foto kun je niet wegen. De AI kan een portie verkeerd inschatten, een verborgen ingrediënt missen of een label verkeerd lezen, en voedingstabellen en barcodedatabases bevatten fouten. Squish laat zien waar een cijfer vandaan komt en je kunt het aanpassen; doe dat ook.

Geen medisch advies. Squish, Vraag Squish en de weekmenu's bieden algemene informatie over voeding. Ze stellen geen diagnoses, behandelen of beheren geen medische aandoeningen en zijn geen vervanging voor een arts, diëtist of andere zorgverlener. Raadpleeg een deskundige voordat je je eetpatroon aanpast als je zwanger bent, borstvoeding geeft, diabetes of nierproblemen hebt, een eetstoornis hebt, een aandoening hebt die door voeding wordt beïnvloed, of medicatie gebruikt waarbij voeding een rol speelt.

Allergieën en intoleranties. Je kunt Squish vertellen welke allergieën je hebt en wat je nooit eet, en Squish probeert die weg te laten uit wat het voorstelt. Toch kan het misgaan: een maaltijdplan, een recept of de gegevens van een product kunnen een allergeen bevatten dat niet is herkend. Controleer labels en ingrediënten altijd zelf. Gebruik Squish niet om te bepalen of iets veilig is voor iemand met een allergie.

Doelen hebben een ondergrens. Squish stelt nooit minder dan 1.200 kcal per dag voor (1.500 voor mannen), en mikt niet op een gewicht onder een gezonde marge voor je lengte. Zet je zelf een doel lager, dan is dat jouw keuze en jouw verantwoordelijkheid.

Als eten zwaar wordt. Als eten, je gewicht of je lichaam je verdriet of stress bezorgt, praat er dan met iemand over. In Nederland is Proud2Bme bereikbaar via proud2bme.nl, en je huisarts is altijd een goed eerste aanspreekpunt. Squish is een app, niet de juiste vorm van hulp.

Je account

• Houd je wachtwoord voor jezelf en laat het ons meteen weten via support@squish.online als je denkt dat iemand anders je account heeft gebruikt.
• Je kunt inloggen met een e-mailadres en wachtwoord, of met Google of Apple. Gebruik je Google of Apple, dan gelden voor dat inloggen ook hun voorwaarden, naast de onze.
• Je bent verantwoordelijk voor wat er onder jouw account gebeurt, tenzij het kwam door iets wat wij verkeerd deden.
• Je kunt je dagboek altijd exporteren en je account verwijderen via het Jij-scherm.

Gratis, en Squish Plus

Wat gratis is. Zelf maaltijden loggen, zoeken naar voeding, barcodes, bewaarde producten, je dagboek en grafieken, reeksen, prestaties, de verdiende kleurencombinaties en het exporteren van je gegevens zijn gratis, en dat willen we zo houden.

Het gratis proeftegoed. Met een account krijg je eenmalig een klein aantal AI-maaltijdanalyses en vragen aan Squish om uit te proberen, zoals aangegeven in de app. Dit geldt eenmalig per persoon, niet per account.

Squish Plus is een abonnement dat de AI toevoegt: onbeperkt maaltijden analyseren, vragen stellen aan Squish en recepten importeren voor je eigen maaltijden, onder de onderstaande voorwaarden voor redelijk gebruik, en twee weekmenu's per week. We kunnen de limieten voor redelijk gebruik aanpassen en laten het je in de app weten voordat een verlaging ingaat. Als een wijziging Plus aanzienlijk nadeliger voor je maakt, kun je opzeggen en via de app store een terugbetaling vragen voor het niet-gebruikte deel.

Redelijk gebruik

Plus is bedoeld voor het eigen eten van één persoon. Om Squish voor iedereen snel en betaalbaar te houden, gelden er limieten die ver boven alles liggen wat iemand op een dag eet:

Ze worden elke dag om middernacht UTC gereset (01:00 uur Britse tijd in de zomer). Weekmenu's zijn twee per week, van maandag tot en met zondag. Het bereiken van een limiet kost je nooit iets en blokkeert je account nooit: de app geeft aan wanneer die weer beschikbaar is, en al het andere — handmatig loggen, eten zoeken, je dagboek — werkt gewoon door.

Om mensen van geautomatiseerde programma's te onderscheiden, word je bij meer dan 10 analyses, 15 vragen of 5 geïmporteerde recepten binnen een minuut gevraagd even te wachten. Een account kan op maximaal vijf apparaten tegelijk zijn ingelogd; log je in op een zesde, dan word je uitgelogd op het apparaat dat het langst niet is gebruikt.

Squish gebruiken via scripts of andere automatisering, of één account met meerdere mensen delen, valt niet onder redelijk gebruik. Bereikt een account vaak de limieten, dan kunnen we contact opnemen om hiernaar te vragen; we beëindigen Plus niet zomaar zonder je uit te leggen waarom en je de kans te geven dit recht te zetten, zoals hieronder beschreven.

Plus kopen. Plus wordt verkocht via de Apple App Store en Google Play, voor de prijs die daar staat voordat je koopt. Je koopt bij Apple of Google, en hun voorwaarden gelden voor betaling, belasting, terugbetalingen en facturering. Via de website of webapp van Squish wordt niets in rekening gebracht; mocht dat ooit veranderen, dan staat in deze voorwaarden hoe het werkt voordat het zover is.

Verlenging. Een abonnement wordt aan het einde van elke periode — een week, een maand of een jaar — automatisch verlengd tegen de dan geldende prijs, totdat je opzegt. De store brengt de kosten binnen 24 uur voor het einde van een periode in rekening. We laten het je weten voordat een prijsverhoging ingaat, en je kunt voor die tijd opzeggen.

Gratis proefperiodes en aanbiedingen. Een jaarlijks Plus-abonnement kan beginnen met een paar dagen gratis, en een maandelijks abonnement met een lagere prijs voor de eerste maand. Als er een proefperiode of introductieprijs geldt, toont de store wat het daarna kost en wanneer, voordat je start. Tenzij je minstens 24 uur voor het einde van de proefperiode of aanbieding opzegt, wordt het omgezet in een betaald abonnement tegen het normale tarief.

Opzeggen. Zeg op wanneer je wilt, in je abonnementsinstellingen in de App Store of Google Play. Je houdt Plus tot het einde van de periode die je hebt betaald. De app of je Squish-account verwijderen zegt je abonnement niet op — de store weet niet dat je dat hebt gedaan — dus zeg daar eerst op.

Terugbetalingen en je herroepingsrecht. Terugbetalingen lopen via Apple of Google, volgens hun beleid. In het VK en de EU heb je normaal 14 dagen om de aankoop van digitale content te herroepen; door Plus meteen te gaan gebruiken vraag je om onmiddellijke levering, waardoor dat recht bij de start vervalt, behalve waar de wet anders bepaalt. Dit raakt niet aan je recht op een oplossing als Plus gebreken heeft of niet is zoals beschreven.

Oprichters

Wat het inhoudt. Een lidmaatschap als oprichter geeft Squish Plus zolang Squish bestaat, tegen één betaling, onder dezelfde voorwaarden voor redelijk gebruik als voor iedereen op Plus. Er zijn er slechts honderd; elk heeft een eigen nummer dat nooit aan iemand anders wordt gegeven. Je hoeft niets te verlengen en niets meer te betalen.

Aanschaf. Lidmaatschappen voor oprichters worden verkocht via onze website, betaald via Stripe in Britse ponden, inclusief btw in de getoonde prijs. Je hebt eerst een Squish-account nodig, want het lidmaatschap is daaraan gekoppeld. Mocht je betaling binnenkomen nadat de laatste plek is vergeven, dan storten we het volledige bedrag direct terug.

Bedenktijd. Je kunt binnen 14 dagen na aankoop om welke reden dan ook je geld volledig terugkrijgen, zelfs als je Plus al bent gaan gebruiken — stuur ons gewoon een mailtje. Daarna blijven je wettelijke rechten onaangetast als het lidmaatschap gebrekkig is of niet aan de beschrijving voldoet. Bij terugbetaling eindigt het lidmaatschap, de bijbehorende voordelen en de onderstaande partnerregeling.

Zolang Squish bestaat. Een lidmaatschap als oprichter blijft geldig zolang wij Squish aanbieden. Mochten we er ooit mee stoppen, dan geldt de opzegtermijn en exportmogelijkheid zoals beschreven in "Wanneer Squish verandert of stopt", en eindigt het lidmaatschap samen met de dienst. Het lidmaatschap is strikt persoonlijk, kan niet worden overgedragen of doorverkocht, en vervalt als je account wordt gesloten wegens schending van deze voorwaarden.

Vrienden aandragen. Als oprichtingslid is je uitnodigingslink tevens een partnerlink. Een vriend(in) die via jouw link een account aanmaakt, krijgt de gebruikelijke vriendenbeloning, en jij verdient 30% van wat wij ontvangen van wat diegene betaalt voor Squish Plus — na aftrek van btw en het aandeel van de app store of betalingsprovider — gedurende de eerste 12 maanden van die vriend(in). Terugbetaalde bedragen worden verrekend. We betalen uit via bankoverschrijving zodra je £ 20 of meer tegoed hebt, nadat we je gemaild hebben. Op je partnerpagina kun je alles volgen. Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele belasting over je inkomsten.

Wanneer je je link deelt, moet je vermelden dat je een beloning ontvangt als mensen een abonnement nemen — de deellink in de app doet dit al voor je; laat dat erin staan als je je eigen tekst schrijft. Geen spam, geen advertenties inkopen op de naam Squish, jezelf niet uitnodigen en geen onjuiste beweringen doen over Squish. Als je je hier niet aan houdt, kunnen we stoppen met uitbetalen voor nieuwe vrienden en de partnerovereenkomst beëindigen; wat je al eerlijk hebt verdiend, wordt gewoon uitbetaald. We kunnen de partnervoorwaarden voor de toekomst aanpassen met een opzegtermijn van een maand; nooit voor vrienden die al lid zijn geworden.

Codes, uitnodigingen en beloningen

• Uitnodigingscodes geven Squish Plus voor een bepaalde tijd, zoals de code aangeeft. Partnercodes en -links laten ons weten wie Squish bij je heeft aanbevolen. Met vrienden uitnodigen kunnen jij en een vriend tijd op Plus verdienen, onder de voorwaarden die in de app staan — op dit moment: je vriend maakt een account, bevestigt het e-mailadres en gebruikt Squish op een paar verschillende dagen.
• Codes en beloningen hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden geruild of verkocht en kunnen een einddatum of een beperkt aantal keren gebruik hebben.
• Eén beloning per echt persoon. Extra accounts maken, jezelf uitnodigen of codes op een andere slimme manier binnenhalen betekent dat we de code, de beloning en de Plus-tijd die daaruit kwam kunnen intrekken.
• We kunnen een aanbieding of een code beëindigen, maar niet op een manier die Plus-tijd afneemt die je al eerlijk hebt gekregen.

Kleurencombinaties, accessoires en achtergronden

Kleurencombinaties, outfits voor Squish en achtergronden zijn versiering. Sommige verdien je, sommige horen bij Plus en sommige zijn te koop. Je krijgt het recht ze in de app te gebruiken; buiten de app hebben ze geen geldwaarde en ze zijn niet overdraagbaar. Die bij Plus horen, zijn beschikbaar zolang je Plus hebt.

Squads

In squads moedigen kleine groepjes elkaar aan. Alleen wat de app zegt te delen wordt gedeeld, en aanmoedigingen komen uit een vaste lijst. Toch:

• Kies een naam voor je squad die je iedereen zou durven laten zien.
• Gebruik squads niet om iemand lastig te vallen, onder druk te zetten of een slecht gevoel te geven over eten, gewicht of lichaam.
• Je kunt altijd een squad verlaten of iemand blokkeren. Wij kunnen iemand uit een squad halen, of een squad beëindigen, als er misbruik van wordt gemaakt.

Squish eerlijk gebruiken

Doe dit alsjeblieft niet:

• de wet overtreden met Squish, of het gebruiken om iemand schade te doen;
• foto's van andere mensen uploaden, of iets wat niet jouw eigendom is — foto's zijn voor je eten;
• proberen het gratis proeftegoed, de limieten voor redelijk gebruik, de leeftijdscontrole of de veiligheidslimieten te omzeilen, of Squish schadelijke uitspraken te laten doen;
• Squish of wat het maakt kopiëren, scrapen of doorverkopen, of gebruiken om een concurrerende dienst te bouwen;
• het automatiseren, overbelasten, op zwakke plekken testen, of proberen bij het account of de gegevens van iemand anders te komen. Vind je een beveiligingsprobleem? Laat het ons dan weten via privacy@squish.online.

Doe je dat wel, dan kunnen we je account beperken, tijdelijk blokkeren of sluiten. Tenzij het ernstig is of de wet het ons verbiedt, vertellen we je waarom en krijg je eerst de kans om het recht te zetten.

Jouw materiaal, en dat van ons

Je dagboek is van jou. Je maaltijden, foto's, notities en alles wat je typt blijven van jou. Je geeft ons alleen toestemming om ze op te slaan en te verwerken om Squish voor je te laten werken — om er een back-up van te maken, ze te analyseren als je daarom vraagt en ze aan je te laten zien — zoals in het privacybeleid staat. We gebruiken ze niet om AI te trainen en we verkopen ze niet.

Wat Squish voor je schrijft — schattingen, antwoorden, maaltijdplannen — mag je voor jezelf gebruiken zoals je wilt.

Squish is van ons. De app, de website, het Squish-figuurtje en de illustraties, en onze teksten zijn van ons of van de mensen die ze aan ons in licentie geven. Je mag ze gebruiken om Squish te gebruiken, voor jezelf en niet commercieel. Voedingsgegevens van Open Food Facts, USDA FoodData Central en het Britse CoFID worden gebruikt onder hun eigen licenties.

Als Squish verandert, of stopt

We werken voortdurend aan Squish, en functies kunnen veranderen, erbij komen of verdwijnen. Voordat er iets verdwijnt waarvoor je betaalt, laten we het je in de app weten. Squish kan soms niet beschikbaar zijn — door updates, of omdat er iets misgaat — en sommige dingen hebben een verbinding nodig en werkende AI-leveranciers.

Mochten we Squish ooit sluiten, dan laten we het minstens 30 dagen van tevoren weten, krijg je tijd om je dagboek te exporteren, en krijg je via de store je geld terug voor Plus dat je hebt betaald maar niet hebt gehad.

Stoppen

• Jij kunt op elk moment stoppen: verwijder je account via het Jij-scherm en zeg je abonnement op in de store.
• Wij kunnen een account dat deze voorwaarden schendt blokkeren of sluiten, zoals hierboven beschreven.
• Wat er bij het verwijderen van een account met de gegevens gebeurt, staat in het privacybeleid. De delen van deze voorwaarden die bedoeld zijn om door te lopen — zoals het volgende onderdeel — blijven gelden.

Onze verantwoordelijkheid tegenover jou

We leveren Squish met redelijke zorg en vakkundigheid. Doen we dat niet, en verlies je daardoor iets wat te voorzien was toen je Squish ging gebruiken, dan zijn we daarvoor verantwoordelijk — maar niet voor schade die we niet konden voorzien, en niet voor zakelijke schade: Squish is voor persoonlijk gebruik.

Omdat de cijfers van Squish schattingen zijn en het geen medisch advies is, zijn we niet verantwoordelijk voor wat je kiest te eten, of voor beslissingen over je gezondheid die je neemt op basis van een schatting, een doel, een antwoord of een maaltijdplan — behalve wanneer we nalatig zijn geweest of de wet iets anders zegt.

We zijn niet verantwoordelijk voor diensten waar we geen invloed op hebben: de app stores, inloggen met Google en Apple, voedingsdatabases, of een webpagina waarvan je een recept importeert.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze verantwoordelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel door onze nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders dat we volgens de wet niet mogen beperken — waaronder je wettelijke rechten als consument. Voor informatie over die rechten, zie Citizens Advice.

Daarbuiten, en voor zover de wet dat toestaat, is onze totale verantwoordelijkheid tegenover jou beperkt tot het hoogste van: wat je in de 12 maanden vóór het probleem voor Squish hebt betaald, of £100.

Als er iets misgaat

Laat het ons eerst weten, via support@squish.online. We proberen het recht te zetten en antwoorden binnen 14 dagen.

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing, en geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechter in Engeland en Wales. Woon je in Schotland of Noord-Ierland, dan kun je ze ook daar voorleggen; woon je elders in het VK of in de EU, dan blijft de consumentenbescherming van je eigen land voor jou gelden.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken — als Squish verandert, of als de wet verandert. Is een wijziging belangrijk voor jou, dan meldt de app dat voordat die ingaat, en de datum bovenaan laat zien wanneer ze voor het laatst zijn veranderd. Wil je een wijziging niet accepteren, dan kun je stoppen met Squish en je abonnement opzeggen voordat die ingaat.

Als een deel van deze voorwaarden niet afdwingbaar blijkt, blijft de rest gewoon gelden. Als we iets niet meteen afdwingen, mogen we dat later alsnog doen.

Contact

Industry Logic Limited, 38a Bowes Street, Blyth, Northumberland, NE24 1BE, United Kingdom. Bedrijfsnummer 08236014.

E-mail: support@squish.online