Esta es una traducción, para que los términos sean más fáciles de leer. Si alguna vez difiere de la versión en inglés, la que cuenta es la inglesa.

Términos de uso de Squish

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Estos son los términos de uso de Squish: la app, la web squish.online y Squish Plus. Están escritos para leerse. Donde la ley te dé derechos, nada de lo que hay aquí te los quita.

En resumen

• Squish es un diario de comidas con ayuda de IA. Sus cifras son estimaciones, no mediciones, y no son consejo médico.
• Nunca confíes en Squish para protegerte de una alergia. Revisa tú las etiquetas y los ingredientes, siempre.
• Es para adultos: tienes que tener 18 años o más.
• Casi todo Squish es gratis. Squish Plus es una suscripción que se compra en la App Store o en Google Play y se cancela allí mismo.
• Las primeras cien personas pueden convertirse en miembros fundadores: un solo pago en nuestro sitio web para tener Plus mientras Squish siga en marcha, además de una parte de lo que paguen los amigos que traigan.
• Tu diario es tuyo. Cómo lo cuidamos está en la política de privacidad.
• Sé amable en los escuadrones y no intentes romper la app ni usarla mal.

Quiénes somos y estos términos

Squish lo gestiona Industry Logic Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 08236014), con domicilio social en 38a Bowes Street, Blyth, Northumberland, NE24 1BE, United Kingdom. «Nosotros» somos nosotros; «tú» eres la persona que usa Squish.

Al usar Squish aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no lo uses. Nuestra política de privacidad va aparte y explica qué hacemos con tus datos; no es algo que aceptes, es lo que prometemos.

Quién puede usar Squish

• Tienes que tener 18 años o más. Squish muestra cifras de calorías y comentarios sobre la dieta, y eso no es algo para poner delante de un niño. Al configurarlo te preguntamos la edad y se detiene si tienes menos de 18.
• Una persona, una cuenta. La cuenta es solo para ti. No la compartas, no la vendas y no crees cuentas para conseguir más de una prueba gratis o más de una recompensa.
• Di la verdad sobre ti cuando Squish te pregunte: tu edad, altura, peso y demás. Tus objetivos se calculan con esos datos, y datos equivocados dan objetivos equivocados.

Qué es Squish y qué no es

Squish estima qué hay en tu comida a partir de fotos, descripciones, códigos de barras, recetas y tablas de composición de alimentos, y sugiere objetivos diarios y planes de comidas con los datos que le das.

Estimaciones, no mediciones. Una foto no se puede pesar. La IA puede equivocarse con una ración, pasar por alto un ingrediente escondido o leer mal una etiqueta, y las tablas de alimentos y las bases de códigos de barras tienen errores. Squish te muestra de dónde sale cada cifra y te deja corregirla; hazlo, por favor.

No constituye asesoramiento médico. Squish, Pregunta a Squish y sus planes de comidas ofrecen información general sobre alimentación. No diagnostican, tratan ni gestionan ninguna afección médica, ni sustituyen a un médico, dietista-nutricionista u otro profesional sanitario. Consulta con un profesional antes de cambiar tu alimentación si estás embarazada o en período de lactancia, si tienes diabetes, enfermedad renal, un trastorno de la conducta alimentaria o cualquier otra afección afectada por la dieta, o si tomas medicamentos que lo estén.

Alergias e intolerancias. Puedes contarle a Squish tus alergias y los alimentos que nunca comes, e intentará dejarlos fuera de lo que te sugiere. Aun así puede equivocarse: un plan de comidas, una receta o los datos de un alimento pueden contener un alérgeno que no reconoció. Revisa siempre tú las etiquetas y los ingredientes. No uses Squish para decidir si un alimento es seguro para alguien con alergia.

Los objetivos tienen un mínimo. Squish no te sugerirá comer menos de 1200 kcal al día (1500 en hombres), ni apuntar a un peso por debajo de un rango sano para tu altura. Si cambias un objetivo por tu cuenta, es tu decisión y tu responsabilidad.

Si la comida se está volviendo difícil. Si comer, tu peso o tu cuerpo te están causando malestar, habla con alguien, por favor. En el Reino Unido, Beat (la asociación de trastornos alimentarios) atiende en el 0808 801 0677 y en beateatingdisorders.org.uk. Squish es una app, no el tipo de ayuda que hace falta.

Tu cuenta

• Guarda tu contraseña solo para ti y avísanos enseguida en support@squish.online si crees que alguien más ha usado tu cuenta.
• Puedes entrar con un correo y una contraseña, o con Google o Apple. Si usas Google o Apple, sus términos también se aplican a ese inicio de sesión, además de los nuestros.
• Eres responsable de lo que pase con tu cuenta, salvo que haya pasado por algo que hayamos hecho mal nosotros.
• Puedes exportar tu diario y borrar tu cuenta cuando quieras, desde la pantalla Tú.

Lo gratis y Squish Plus

Qué es gratis. Registrar comidas a mano, la búsqueda de alimentos, los códigos de barras, los alimentos guardados, tu diario y sus gráficas, las rachas, los logros, los colores que se ganan y exportar tus datos son gratis, y queremos que sigan así.

La prueba gratuita. Al crear una cuenta, recibes una pequeña cantidad no renovable de análisis de comidas con IA y preguntas a Squish para probar el servicio, tal y como se muestra en la app. Es una única vez por persona, no por cuenta.

Squish Plus es una suscripción que añade la IA: análisis de comidas ilimitados, preguntas a Squish e importación de recetas para tu propia alimentación, bajo el uso razonable descrito abajo, y dos planes de comidas semanales a la semana. Podemos ajustar los límites de uso razonable y te avisaremos en la app antes de que cualquier reducción entre en vigor. Si un cambio hace que Plus sea notablemente peor para ti, puedes cancelar y solicitar a la tienda el reembolso de la parte proporcional no utilizada.

Uso razonable

Plus es para la alimentación de una sola persona. Para que Squish siga siendo rápido y asequible para todo el mundo, tiene límites muy por encima de lo que cualquier persona come en un día:

Se reinician todos los días a medianoche UTC (1:00 en horario de verano del Reino Unido). Los planes de comidas semanales son dos por semana, de lunes a domingo. Alcanzar un límite nunca supone ningún coste ni bloquea tu cuenta: la app te indica cuándo vuelve a estar disponible y todo lo demás (el registro manual, la búsqueda de alimentos y tu diario) sigue funcionando con normalidad.

Para distinguir a una persona de un programa informático, si se inician más de 10 análisis, 15 preguntas o 5 importaciones de recetas en un minuto se te pedirá que esperes un momento; además, una cuenta puede tener la sesión iniciada en cinco dispositivos a la vez (al iniciar sesión en un sexto, se cerrará en el que lleve más tiempo sin usarse).

Usar Squish mediante scripts u otras formas de automatización, o compartir una misma cuenta entre varias personas, no se considera un uso razonable. Si una cuenta alcanza los límites con frecuencia, es posible que nos pongamos en contacto para consultarte al respecto; nunca cancelaremos Plus de forma anticipada sin explicarte el motivo y darte la oportunidad de solucionarlo, según se detalla a continuación.

Comprar Plus. Plus se vende a través de la App Store de Apple y Google Play, al precio que se muestra allí antes de comprar. Tu compra es con Apple o con Google, y sus términos cubren el pago, los impuestos, los reembolsos y la facturación. No se cobra nada a través de la web ni de la app web de Squish; si eso cambia algún día, estos términos explicarán cómo funciona antes de que ocurra.

Renovación. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo —una semana, un mes o un año— al precio vigente en ese momento, hasta que la canceles. La tienda te cobrará en las 24 horas previas a que termine el periodo. Te avisaremos antes de que se aplique cualquier subida de precio y podrás cancelar antes de que ocurra.

Pruebas gratuitas y ofertas. La suscripción anual a Plus puede comenzar con unos días gratis, y la mensual, con un precio reducido durante el primer mes. Si se ofrece una prueba o un precio promocional, la tienda mostrará cuánto costará después y cuándo, antes de empezar. A menos que canceles al menos 24 horas antes de que acabe la prueba o la oferta, pasará a ser una suscripción de pago al precio habitual.

Cancelar. Cancela cuando quieras en los ajustes de suscripciones de la App Store o de Google Play. Conservas Plus hasta el final del periodo que ya has pagado. Borrar la app, o tu cuenta de Squish, no cancela la suscripción (la tienda no sabe que lo has hecho), así que cancela allí primero.

Reembolsos y tu derecho de desistimiento. Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas. En el Reino Unido y en la UE normalmente tienes 14 días para desistir de la compra de contenido digital; al empezar a usar Plus de inmediato pides que se te entregue ya, lo que hace que ese derecho termine al empezar, salvo cuando la ley diga otra cosa. Esto no afecta a tu derecho a una solución si Plus está defectuoso o no es como se describió.

Miembros fundadores

En qué consiste. Una membresía de fundador te da Squish Plus mientras Squish siga en marcha, mediante un único pago, bajo el mismo uso razonable que el resto de usuarios de Plus. Solo hay cien; cada una está numerada y ese número nunca se reasigna a nadie más. No hay nada que renovar ni nada más que pagar.

Cómo comprarla. Las membresías de fundador se venden en nuestro sitio web, se pagan a través de Stripe, en libras esterlinas y con el IVA incluido en el precio indicado. Necesitas tener una cuenta de Squish antes, ya que la membresía queda vinculada a ella. Si tu pago llega cuando ya se ha agotado la última plaza, te lo reembolsamos íntegramente de inmediato.

Cambiar de opinión. Puedes solicitar un reembolso completo por cualquier motivo en un plazo de 14 días desde la compra, incluso si ya has empezado a usar Plus; escríbenos por correo. Pasado ese plazo, tus derechos en caso de que la membresía sea defectuosa o no coincida con lo descrito se mantienen intactos. El reembolso da por terminada la membresía, sus ventajas y el acuerdo de colaboración detallado a continuación.

Mientras Squish siga en marcha. La membresía de fundador dura todo el tiempo que mantengamos Squish operativo. Si alguna vez cerramos el servicio, se aplicarán el aviso previo y la exportación descritos en «Cuando Squish cambia o deja de operar», y la membresía finalizará junto con el servicio. Es personal e intransferible, no se puede revender y finalizará si tu cuenta se cierra por incumplir estos términos.

Invitar a amigos. Como miembro fundador, tu enlace de invitación también funciona como enlace de colaborador. Cada amigo que cree una cuenta con él recibe la recompensa habitual por invitación, y tú ganas el 30 % de lo que recibamos de lo que pague por Squish Plus (una vez deducidos el IVA y las comisiones de la tienda de aplicaciones o del proveedor de pagos) durante los primeros 12 meses de esa persona. Los pagos reembolsados se descuentan. Pagamos por transferencia bancaria en cuanto acumules 20 £ o más, tras avisarte por correo, y tu página de colaborador muestra todos los datos. Eres responsable de cualquier impuesto aplicable a tus ganancias.

Cuando compartas tu enlace, debes indicar que recibes una recompensa si la gente se suscribe (el texto para compartir de la app ya lo hace; mantenlo si escribes tu propio mensaje). Nada de spam, comprar anuncios usando el nombre Squish, auto-invitarte ni hacer afirmaciones sobre Squish que no sean ciertas. Si incumples esto, podremos dejar de pagar por nuevas amistades invitadas y rescindir el acuerdo de colaboración; lo que ya hayas ganado de forma legítima se pagará igualmente. Podremos modificar los términos de colaboradores de cara al futuro con un mes de preaviso, pero nunca con efectos retroactivos para amigos que ya se hayan unido.

Códigos, invitaciones y recompensas

• Los códigos de invitación dan Squish Plus durante un tiempo, el que indique el código. Los códigos de socios y sus enlaces nos dicen quién te recomendó Squish. Las invitaciones a amigos pueden daros tiempo de Plus a tu amistad y a ti, según las condiciones que se muestran en la app: ahora mismo, que tu amistad cree una cuenta, confirme su correo y use Squish en varios días distintos.
• Los códigos y las recompensas no tienen valor en dinero, no se pueden canjear ni vender, y pueden tener fecha de caducidad o un número limitado de usos.
• Una recompensa por persona real. Crear cuentas de más, invitarte a ti mismo o conseguir códigos con cualquier otro truco puede hacer que retiremos el código, la recompensa y el tiempo de Plus que diera.
• Podemos terminar una oferta o un código, pero no de una forma que te quite tiempo de Plus que ya te hayamos dado limpiamente.

Colores, accesorios y escenarios

Los colores, la ropa de Squish y los fondos son decorativos. Algunos se ganan, otros vienen con Plus y otros se pueden comprar. Obtienes el derecho a usarlos en la app; no tienen valor en dinero fuera de ella y no se pueden transferir. Los que vienen con Plus están disponibles mientras tengas Plus.

Escuadrones

Los escuadrones sirven para que grupos pequeños se animen entre sí. Solo se comparte lo que la app dice que comparte, y los ánimos salen de una lista fija. Aun así:

• Ponle a tu escuadrón un nombre que no te importe que vea cualquiera.
• No uses los escuadrones para acosar, presionar o avergonzar a nadie por la comida, el peso o su cuerpo.
• Puedes salir de un escuadrón o bloquear a alguien cuando quieras. Podemos sacar a cualquiera de un escuadrón, o cerrarlo, si se está usando mal.

Usar Squish con juego limpio

Por favor, no:

• incumplas la ley con Squish ni lo uses para hacer daño a nadie;
• subas fotos de otras personas ni nada que no sea tuyo para compartir: las fotos son para tu comida;
• intentar eludir la prueba gratuita, los límites de uso razonable, la verificación de edad o los límites de seguridad, o hacer que Squish diga algo perjudicial;
• copiar, extraer o revender Squish o lo que produce, ni usarlo para crear un servicio que le haga la competencia;
• automatizarlo, sobrecargarlo, buscarle fallos de seguridad o intentar entrar en la cuenta o los datos de otra persona. Si encuentras un problema de seguridad, cuéntanoslo en privacy@squish.online.

Si lo haces, podemos limitar, suspender o cerrar tu cuenta. Salvo que sea algo grave o que la ley nos lo impida, te diremos por qué y te daremos la oportunidad de arreglarlo antes.

Tu contenido y el nuestro

Tu diario es tuyo. Tus comidas, fotos, notas y todo lo que escribas siguen siendo tuyos. Solo nos dejas guardarlos y tratarlos para que Squish funcione para ti: para hacer copias de seguridad, analizarlos cuando lo pides y mostrártelos, tal como explica la política de privacidad. No los usamos para entrenar IA y no los vendemos.

Lo que Squish escribe para ti —estimaciones, respuestas, planes de comidas— puedes usarlo como quieras, para ti.

Squish es nuestro. La app, la web, el personaje de Squish y sus ilustraciones, y nuestros textos nos pertenecen a nosotros o a quienes nos los licencian. Puedes usarlos para usar Squish, de forma personal y no comercial. Los datos de alimentos de Open Food Facts, USDA FoodData Central y el CoFID del Reino Unido se usan con sus propias licencias.

Cuando Squish cambia, o deja de existir

Siempre estamos trabajando en Squish, así que las funciones pueden cambiar, añadirse o desaparecer. Te avisaremos en la app antes de un cambio que retire algo por lo que pagas. A veces Squish puede no estar disponible —por actualizaciones o porque algo ha fallado— y algunas cosas necesitan conexión y que nuestros proveedores de IA funcionen.

Si algún día cerramos Squish, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, te daremos tiempo para exportar tu diario y te devolveremos, a través de la tienda, el Plus que hayas pagado y no hayas disfrutado.

Terminar

• Tú puedes dejarlo cuando quieras: borra tu cuenta desde la pantalla Tú y cancela la suscripción en la tienda.
• Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, como se indica arriba.
• Cuando se borra una cuenta, lo que pasa con sus datos está en la política de privacidad. Las partes de estos términos pensadas para seguir vigentes —como la siguiente sección— siguen vigentes.

Nuestra responsabilidad contigo

Ofrecemos Squish con cuidado y profesionalidad razonables. Si no lo hacemos y pierdes algo por ello que era previsible cuando empezaste a usar Squish, somos responsables, pero no de pérdidas que no podíamos prever ni de pérdidas empresariales: Squish es de uso personal.

Como las cifras de Squish son estimaciones y no son consejo médico, no somos responsables de lo que decidas comer ni de las decisiones sobre tu salud que tomes basándote en una estimación, un objetivo, una respuesta o un plan de comidas, salvo que hayamos actuado con negligencia o la ley diga otra cosa.

No somos responsables de servicios que no controlamos: las tiendas de apps, el inicio de sesión de Google y Apple, las bases de datos de alimentos o la página web de la que importas una receta.

Nada en estos términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude, ni por nada más que la ley no nos permita limitar, incluidos tus derechos legales como consumidor. Para información sobre esos derechos, consulta Citizens Advice.

Más allá de eso, y donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad total contigo se limita a la mayor de estas cantidades: lo que hayas pagado por Squish en los 12 meses anteriores al problema, o 100 £.

Si algo sale mal

Cuéntanoslo primero a nosotros, en support@squish.online. Intentaremos arreglarlo y te responderemos en un plazo de 14 días.

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los conflictos pueden llevarse a los tribunales de Inglaterra y Gales. Si vives en Escocia o Irlanda del Norte, también puedes llevarlos allí; si vives en otro lugar del Reino Unido o de la UE, te siguen amparando las protecciones al consumidor del lugar donde vives.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos, cuando cambie Squish o cuando cambie la ley. Si un cambio te afecta, la app te lo dirá antes de que se aplique, y la fecha de arriba indica cuándo se modificaron por última vez. Si no quieres aceptar un cambio, puedes dejar de usar Squish y cancelar tu suscripción antes de que entre en vigor.

Si alguna parte de estos términos resulta no ser aplicable, el resto sigue en pie. Si no hacemos valer algo de inmediato, podemos hacerlo más adelante.

Contacto

Industry Logic Limited, 38a Bowes Street, Blyth, Northumberland, NE24 1BE, United Kingdom. Company number 08236014.

Correo: support@squish.online